Fizetés, szállítás

Jelen tájékoztató összefoglalja a szállítással és fizetéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket, valamint a rájuk adható válaszokat, azonban a részletes és pontos szállítási feltételeket az ÁSZF-ben találhatod meg ITT.

1. Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés a webshopban (SimplePay-en keresztül)
• Készpénzzel a boltokban
• Utánvét (díja bruttó 200 Ft)

2. Szállítási módok:

A) Személyes átvétel budapesti vagy törökbálinti üzletünkben

Ingyenes személyes átvételi lehetőség a webshopban leadott rendelésekre italmarketeinkben egyszerűen, gyorsan, rugalmasan. 

B) Házhozszállítás Sprinter futárszolgálattal

C) Kiszállítás Pick Pack csomagpontra

D) Kiszállítás Foxpost csomagpontra

FIGYELEM: 10 literes rendelés esetén Foxpost csomagpontra a kiszállítás nem lehetséges!

E) Expressz kiszállítás Budapesten hétköznaponkon!

• Minden hétköznap a 14:00-ig leadott rendeléseket 20:00-ig kiszállítjuk.
• 5.000 Ft feletti rendelés esetén.
• Csak budapesti szállítási cím esetén.
• Online bankkártyás fizetés esetén.
• A szállítás díja 2.990 Ft.
• 20.000 forint feletti rendelésnél 990 Ft.

3. A kiszállítás menete

Rendeld meg online, vedd át személyesen!

• Webshopunkban megrendelt italaidat, a rendelés visszaigazolásáról szóló tájékoztató e-mail megérkezésének másnapján átveheted. 
• Az átvételhez szükséges: rendelési azonosítóra vagy a megrendelő nevére, mely alapján kollégánk átadja majd Neked előkészített megrendelésedet.
• Az átvételre 4 nap áll rendelkezésedre ezt követően rendelésedet sikertelennek tekintjük. (Kérjük, ha a rendelést a megrendeléstől számított 4 napon túl szeretnéd átvenni, azt mindenképpen jelezd ügyfélszolgálatunkon).

Futárral vagy csomagátvételi pontoknál

A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon napközben történik. A rendeléstől számmított 1 munkanapon belül összekészítjük a csomagod, s átadjuk a szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben és SMS-ben is küldünk értesítést. Az SMS-ben szereplő csomagszám segítségével partnerünknél érdeklődhetsz a csomag státusza felől.

A szállítás napján SMS értesítést küldünk a várható érkezésről 3 órás időintervallumban. A kézbesítési intervallum tájékoztató jellegű ettől a futárok forgalmi és egyéb okokból kifolyólag eltérhetnek. Amennyiben a szállítással kapcsolatban kérésed lenne (szállítási határidő, szállítási intervallum) kérjük előre jelezd, melyet továbbítunk a futárszolgálat felé.

Természetesen mind mi, mind futárszolgálatunk lehetőségeihez mérten törekszünk a szállítási igények betartására, de mivel a futárok túraterv szerint végzik a kézbesítést, így garantálni nem tudjuk annak feltétlen betartását.

A csomagok kézbesítését a futárszolgálat egy nap csak egyszer kísérli meg, újra kézbesítésre az első alkalom utáni 1-3 munkanapon belül kerülhet sor díjmentesen.

Szállítási garancia

Nem kell aggódnod, hogy csomagoddal a szállítás során bármi baj történik. Kollégáink kiemelt figyelmet fordítanak a csomag törésbiztos összeállítására, így azok az esetek közel 100%-ban épségben célhoz is érnek. 

Amennyiben esetleg a csomag a szállítás során mégis megsérülne, úgy csomagodat visszafordítatjuk és a rendelést díjmentesen újra feladjuk. FONTOS! A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.*

További információk ITT.