Fizetés, szállítás

Jelen tájékoztató összefoglalja a szállítással és fizetéssel kapcsolatos leggyakoribb kérdéseket, valamint a rájuk adható válaszokat, azonban a részletes és pontos szállítási feltételeket az ÁSZF-ben találhatod meg ITT.

1. Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés a webshopban (SimplePay-en keresztül)
• Készpénzzel az italmarketben
• Utánvét (díja bruttó 600 Ft)

2. Szállítási módok:

A) Személyes átvétel törökbálinti üzletünkben

Ingyenes személyes átvételi lehetőség a webshopban leadott rendelésekre italmarketünkben egyszerűen, gyorsan, rugalmasan. 

FONTOS! A weboldalon megvásárolt rendelések feldolgozásának menetét minden esetben kötelesek vagyunk betartani, így a webshopos rendelések italmarketben történő átvétel időpontjáról - amennyiben a csomag összeállításra került - minden esetben emailben értesítjük a vásárlót. 

B) Személyes átvétel budapesti átvételi ponton

2024. február 26-tól új átvételi pontot nyitunk a budapesti Manga Cowboy!-ban, melynek címe: Budapest, 1092 Ráday utca 31. Nyitvatartási időben lehet a csomagokat átvenni kedd-vasárnap között 11:00-22:00 közötti időtartamban. Csak bankkártyás fizetés esetén lehetséges az átvételi pont kiválasztása.

C) Házhozszállítás Sprinter futárszolgálattal

D) Kiszállítás Pick Pack csomagpontra

E) Kiszállítás Foxpost csomagpontra

FIGYELEM: 10 kg-nál nagyobb rendelés esetén Foxpost csomagpontra a kiszállítás nem lehetséges!

F) Kiszállítás és házhozszállítás GLS rendszerrel

G) MPL Futárszolgálat

• MPL Futárszolgálat (0-40 kg között): 2.390 Ft
• MPL PostaPont (0-20 kg között): 1.890 Ft
• MPL Csomagautomata (0-20 kg között): 1.890 Ft

 Csak bankkártyás fizetés esetén lehetséges (SimplePay) ez a kiszállítási opció.

FONTOS!  A szállítási szolgáltató logisztikai lehetőségei nem minden esetben tudják biztosítani a törékeny csomagok kezelését, így a feladott küldemények esetében nagyobb eséllyel várható törés, sérülés, mint egyéb szolgáltatók esetében.
Partnerünk a MPL Futárszolgálat: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat

H) Expressz kiszállítás Budapesten, hétköznapokon!

• Minden hétköznap a 14:00-ig leadott rendeléseket 20:00-ig kiszállítjuk
• 5.000 Ft feletti rendelés esetén
• Csak budapesti szállítási cím esetén
• Online bankkártyás fizetés esetén
• A szállítás díja 2.990 Ft
• 20.000 forint feletti rendelésnél 990 Ft

I) Expressz és ingyenes kiszállítás Budapesten

• Minden héten PÉNTEKEN, 14:00-ig leadott rendelések esetén
• 20.000 Ft feletti rendelés esetén
• Csak budapesti szállítási cím esetén
• Online bankkártyás fizetés esetén
• A szállítás díja INGYENES

3. A kiszállítás menete

Rendeld meg online, vedd át személyesen!

• Webshopunkban megrendelt italaidat, a rendelés visszaigazolásáról szóló tájékoztató e-mail megérkezésének másnapján átveheted. 
• Az átvételhez szükséges: rendelési azonosítóra vagy a megrendelő nevére, mely alapján kollégánk átadja majd Neked előkészített megrendelésedet.
• Az átvételre 4 nap áll rendelkezésedre ezt követően rendelésedet sikertelennek tekintjük. (Kérjük, ha a rendelést a megrendeléstől számított 4 napon túl szeretnéd átvenni, azt mindenképpen jelezd ügyfélszolgálatunkon).

Futárral vagy csomagátvételi pontoknál

A kiszállítás Magyarország egész területén, munkanapon, napközben történik. A rendeléstől számított 1 munkanapon belül összekészítjük a csomagod, s átadjuk a szerződött futárszolgálati partnerünknek, melyről e-mailben és SMS-ben is küldünk értesítést. Az SMS-ben szereplő csomagszám segítségével partnerünknél érdeklődhetsz a csomag státusza felől.

A szállítás napján SMS értesítést küldünk a várható érkezésről 3 órás időintervallumban. A kézbesítési intervallum tájékoztató jellegű ettől a futárok forgalmi és egyéb okokból kifolyólag eltérhetnek. Amennyiben a szállítással kapcsolatban kérésed lenne (szállítási határidő, szállítási intervallum) kérjük előre jelezd, melyet továbbítunk a futárszolgálat felé.

Természetesen mind mi, mind futárszolgálatunk lehetőségeihez mérten törekszünk a szállítási igények betartására, de mivel a futárok túraterv szerint végzik a kézbesítést, így garantálni nem tudjuk annak feltétlen betartását.

A csomagok kézbesítését a futárszolgálat egy nap csak egyszer kísérli meg, újra kézbesítésre az első alkalom utáni 1-3 munkanapon belül kerülhet sor díjmentesen.

Szállítási garancia

Nem kell aggódnod, hogy csomagoddal a szállítás során bármi baj történik. Kollégáink kiemelt figyelmet fordítanak a csomag törésbiztos összeállítására, így azok az esetek közel 100%-ban épségben célhoz is érnek. 

Amennyiben esetleg a csomag a szállítás során mégis megsérülne, úgy csomagodat visszafordítatjuk és a rendelést díjmentesen újra feladjuk. FONTOS! A csomag tartalmára vonatkozó reklamációt kizárólag abban az esetben tudunk elfogadni, ha a hiány vagy sérülés ténye a fuvarlevélen a futár jelenlétében kerül rögzítésre.*

További információk ITT.